Inteligência Artificial · Brasília, DF

O conhecimento da sua empresa,
acessível onde precisa ser

Manuais espalhados, wikis desatualizados, respostas que dependem de quem está disponível. A Pirilampo mapeia o que sua equipe produz e organiza num assistente que sempre aponta de onde veio a resposta.

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Asa Sul, Brasília

O que fazemos

Três serviços, um propósito

Cada contrato começa por entender onde o conhecimento vive antes de construir qualquer coisa sobre ele.

Levantamento de Fontes

Um catálogo completo de onde o conhecimento escrito da sua empresa realmente está: drives compartilhados, wikis, históricos de tickets, manuais de procedimento e documentos que circulam por e-mail.

Volume, responsável e data de atualização por fonte
Indicação de fontes que precisam ser revisadas
Entrega em tabela de inventário com notas

R$ 660 Saber mais

Configuração de assistente de perguntas e respostas

Assistente de P&R Interno

Configuração de um assistente que responde perguntas da equipe com base num conjunto definido de documentos internos que você aprova, sempre mostrando de qual documento a resposta veio.

Escopo definido e caminho de fallback para perguntas fora do escopo
Período de observação de quatro semanas com ajustes
Guia escrito para manter o conjunto de fontes atual

R$ 2.720 Saber mais

Plano de manutenção da base de conhecimento

Plano de Cuidados Contínuos

Arranjo de doze meses cobrindo revisões trimestrais de fontes, retirada de documentos desatualizados, ajustes de escopo conforme os departamentos mudam e sessões de trabalho com a equipe responsável.

Sumário mensal de perguntas sem resposta
Duas sessões de trabalho por trimestre com a equipe
Ritmo de manutenção para documentação que muda rápido

R$ 5.180 / ano Saber mais

Por que a Pirilampo

Conhecimento que não depende de quem está disponível

A iluminação vai onde a documentação existe — e indica claramente onde ainda está escuro.

Proveniência visível

Cada resposta indica o documento de origem. A equipe sabe o que verificar — e quando questionar.

Inventário antes de tudo

Mapeamos o que existe antes de construir qualquer coisa. Sem inventário, nenhum assistente é confiável.

Escopo definido

O assistente responde apenas sobre o que foi acordado. Perguntas fora do escopo têm um caminho de encaminhamento claro.

Manutenção regular

Documentação envelhece. As revisões trimestrais removem o que ficou obsoleto e incorporam o que mudou.

Trabalho conjunto

Cada ajuste é feito com as equipes que detêm o conhecimento, não só com o time de TI.

Lacunas nomeadas

O sumário mensal mostra quais perguntas não tiveram resposta — onde o arquivo ainda está escuro.

Próximo passo

Onde o conhecimento da sua empresa está documentado hoje?

Uma conversa de trinta minutos já é suficiente para entender se faz sentido começar pelo levantamento de fontes — ou ir direto para a configuração do assistente.

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Perguntas frequentes

O que as equipes costumam perguntar

Por onde começa o trabalho?

Quase sempre pelo levantamento de fontes. Antes de configurar qualquer assistente, precisamos saber o que existe, onde está e em que estado. Isso evita construir sobre documentação desatualizada ou incompleta.

Quais formatos de documento são aceitos?

Trabalhamos com os formatos mais comuns no ambiente corporativo: PDFs, documentos Word e Google Docs, planilhas com conteúdo textual, páginas de wiki (Confluence, Notion e similares) e conteúdo de tickets exportado. Avaliamos cada caso durante o levantamento.

O assistente responde sobre qualquer assunto da empresa?

Não — e isso é proposital. O escopo é definido com você antes da configuração. Perguntas sobre temas fora desse escopo seguem um caminho de encaminhamento para uma pessoa nomeada, em vez de gerar respostas aproximadas.

Quanto tempo leva para o assistente estar operacional?

Depende do volume e do estado da documentação existente. Organizações com fontes bem definidas conseguem ter o assistente funcionando em três a cinco semanas. O período de observação de quatro semanas faz parte da entrega — não é opcional.

Os documentos internos ficam acessíveis a terceiros?

Não. O conjunto de documentos é definido e aprovado pela sua organização. O assistente opera sobre esse conjunto restrito. A infraestrutura e os acordos de confidencialidade são discutidos antes da configuração.

O que acontece quando a documentação muda?

Para quem contrata o Plano de Cuidados Contínuos, as revisões trimestrais tratam exatamente disso. Para os demais, entregamos um guia escrito de manutenção e ficamos disponíveis para ajustes pontuais quando necessário.

Onde estamos

Nossa localização em Brasília

SCS Quadra 7 Bloco A, Asa Sul, Brasília, DF

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